Rujukan Laman

Ketahui cara racuntoto melindungi maklumat anda

Di racuntoto, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawasan Malaysia DisokongMaklumat Pembayaran Selamat
racuntoto Ketahui cara racuntoto melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran hubungan privasi racuntoto

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau…
AMALAN DATA KAMI

Switch kepada pemahaman mendalam tentang pengurusan data

Setiap aspek cara kami mengendalikan data anda direka untuk memastikan ketelusan dan keselamatan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda — termasuk butiran pengesahan identiti dan rekod transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go eWallet di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman web racuntoto menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan navigasi yang lancar. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost atau DuitNow diproses dalam persekitaran yang selamat dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong untuk tempoh yang ditetapkan, kemudian memadamnya secara kekal.

Perkongsian Data

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go eWallet bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertentu. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan permintaan tersebut.

Browse soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta rekod aktiviti akaun anda. Semua data ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet atau FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda dan kami akan memprosesnya di wilayah yang disokong.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong untuk tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan bahasa. Kuki pihak ketiga yang tidak penting boleh anda matikan terus melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go eWallet bagi tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Hantarkan permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang di wilayah yang disokong.