Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Terma Kami

Kami di racuntoto menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan yakin, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AktifDasar Privasi DataPentadbiran AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Maklumat
racuntoto Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Terma Kami
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel perundangan…
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau syarat…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang isu perundangan secara formal.
KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Browsing racuntoto dengan Perlindungan Data Sepenuhnya

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami mengendalikan setiap lapisan data akaun, kuki dan transaksi kewangan mengikut amalan keselamatan semasa supaya maklumat anda kekal selamat di bawah perlindungan penuh.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat log masuk, nombor telefon dan butiran pembayaran disimpan dalam pelayan yang dihadkan akses.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui bahagian akaun pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun pengguna. Setiap akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk mengelak penyalahgunaan maklumat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Notifikasi Pelanggaran

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Switch ke Bahagian Soalan Hak dan Dasar Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, privasi data dan syarat penggunaan racuntoto. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami terus.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan boleh disahkan oleh pasukan kami.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang dihadkan akses. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan paparan. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang aduan rasmi dalam bahagian sokongan. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan akan disemak oleh pasukan perundangan kami dalam tiga hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing selain terma racuntoto. Kami mengesyorkan anda membaca syarat pembekal pembayaran sebelum melakukan transaksi.

racuntoto berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami tanpa notis awal jika terdapat bukti penyelewengan. Baki dana yang sah akan diproses mengikut prosedur penamatan akaun kami.